自沙头片区疫情发生以来，区慢病院（区心理健康中心）迅速行动，以战区为作战单元，为战区居民、工作人员提供心理健康服务。一是建体系。组建了1战区+1心理医师+1名心理咨询师的作战军团，嵌入现有的心理健康服务体系，为居民及工作人员提供立体式的心理健康服务；二是亮身份。心理队伍进驻战区后，即在工作群、工作场地等通过线上线下方式亮明身份、服务路径、服务方式等；三是明服务。对每个个案制定干预策略，引导使用冥想、蝴蝶拍等心理放松技术，帮助他们宣泄情绪，舒缓压力，调整睡眠状态；梳理区域内严重精神障碍患者名单，为患者提供免费药物寄送工作。四是立规矩。按照马上办、照单办的要求，对于现场心理咨询反映的问题，即时予以疏导，对于下发的心理需求名单，则按照日事日清的要求，完成全部的线上线下干预，为区域内居民和工作人员开展心理疏导。自0216疫情以来，福田区心理咨询热线累计接到居民心理咨询热线2340次，普通心理咨询56人次，其他类咨询2270人次，为辖区居民和工作人员的身心健康保驾护航。（李锡坡）